Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 12 november 2026
1. Wie zijn wij
LudensFlow is een platform met werkvormen voor het onderwijs. Verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens is Oksana Oliinyk, gevestigd in Nederland. Contact: hello@ludensflow.com.
2. Welke gegevens we bewaren
Van je account: je e-mailadres, je naam (optioneel), je taalkeuze en, als je met een wachtwoord inlogt, een gehashte versie daarvan. Log je in met Google of Microsoft, dan ontvangen we van hen alleen je e-mailadres en naam; je wachtwoord zien we nooit. Van je werk: je voorbereidingen, lessen, varianten, klassenlabels en, als je die zelf invoert, de voornamen van je leerlingen, curriculum, reflecties (inclusief eventuele vrije tekst), bestanden die je bij een les zet, beoordelingen, reacties, favorieten en deellinks. Van je gebruik: welke werkvorm je wanneer hebt gespeeld, hoe lang, en met welk klassenlabel. Van je keuzes over mail: of je de maandelijkse tips wilt, en wanneer en waar je dat aangaf. Van inloggen: een beveiligingslog van inlogpogingen en wachtwoordherstel, met je e-mailadres en IP-adres alleen als onomkeerbare code (hash), het land en het type browser; zo zien we het als iemand probeert je account over te nemen. Van de werkvormassistent: welke antwoorden er in het gesprek worden gekozen en welke werkvorm er wordt genomen, zonder koppeling aan een persoon of account, zodat we zien welke vragen helpen. Van je eerste bezoek, als je in de cookiebanner akkoord gaf: via welke link je binnenkwam (bijvoorbeeld een bericht op Instagram of LinkedIn) en op welke pagina je landde; maak je een account aan, dan bewaren we dat bij je account, zodat we weten welke kanalen leraren echt bereiken. Start je na dat akkoord zonder account een werkvorm, dan onthoudt deze browser welke; maak je daarna hier een account aan, dan koppelen we die eerdere keren aan je account, alleen zodat wij zien hoe leraren beginnen. Ze verschijnen niet in je eigen overzicht.
3. Wat we niet aan leerlingen vragen
Leerlingen hebben geen account en we vragen hun geen naam of e-mailadres. Jij kunt wel zelf de voornamen van je klas invoeren, om beurten te trekken en groepjes te maken; die staan alleen in jouw account, worden nooit gekoppeld aan iets wat een leerling instuurt, en verdwijnen met de klas of met je account. Een livelink en een peiling werken met een anoniem apparaatnummer, alleen om te zorgen dat een telefoon één keer meetelt. Antwoorden op een peiling en anonieme beoordelingen door deelnemers worden opgeslagen zonder koppeling aan een persoon. Vrije tekst uit een peiling ziet alleen de docent, die hem ook kan verwijderen. Een klasfeedback (drie vragen, eens per maand) bewaren we alleen als aantallen per klas; er bestaat geen rij per apparaat, en het apparaatnummer wordt na die dag gewist. Een klimaatvraag aan de klas (hoogstens eens in de drie weken) bewaren we alleen als uitkomst voor de hele klas: hoeveel leerlingen ja, soms of nee zeiden, of de schatting die de docent zelf intikt. Geen apparaatnummer, geen naam, geen vrije tekst.
4. Waarvoor we je gegevens gebruiken
Om de dienst te leveren: inloggen, je werk opslaan en terugvinden, werkvormen spelen en delen. Om het platform te verbeteren en kennis terug te geven aan het vak: alleen geanonimiseerd en samengevoegd, zodat nooit een persoon, klas of school herkenbaar is; vrije tekst uit reflecties doet daar nooit aan mee. Om je te mailen: verificatie, wachtwoordherstel en berichten over je account gaan via Resend. Zolang je nog niet met een klas hebt gewerkt, sturen we je hoogstens vier keer op een zondag een klaarstaande les, en na je eerste les één brief; elke brief heeft een link om dat te stoppen, en je zet het ook uit onder E-mail in je profiel. Eén keer per maand sturen we je tips over werkvormen. Bij het aanmaken van je account kun je aanvinken dat je die niet wilt; daarna zet je ze uit in je profiel of via de afmeldlink onderaan elke mail. Je keuze bewaren we met de datum en de plek waar je hem maakte, en afmelden heeft geen gevolgen voor je account. Voor de AI-hulp (vragen en stellingen bij een onderwerp, kaartjes, een foto van een boekpagina of van je eigen lesplan lezen, een ingesproken notitie netjes maken) sturen we wat je daarvoor invoert naar Google Gemini: je onderwerp, je klassenlabel, je tekst of je foto, en niets anders uit je account. We gebruiken de betaalde versie, waarbij Google je invoer niet gebruikt om zijn modellen te verbeteren. Zet er liever geen namen van leerlingen in. Wat je inspreekt, bewaren we niet; alleen wat je daarna zelf opslaat. Het inspreken zelf doet de spraakherkenning van je browser; Chrome en Edge sturen het geluid daarvoor naar Google of Microsoft.
5. Op welke grondslag
Je account, je werk en de AI-hulp: om de overeenkomst uit te voeren die je aangaat als je de gebruiksvoorwaarden accepteert. Mails over je account en de herinneringen hierboven: ons gerechtvaardigd belang om je te helpen de dienst echt te gaan gebruiken; je kunt ze altijd stoppen. De maandelijkse tips: de regel voor mail over onze eigen dienst aan wie die gebruikt (artikel 11.7 lid 3 Telecommunicatiewet); bij je registratie kun je nee zeggen, en elke mail heeft een afmeldlink. Het beveiligingslog en de controle bij registratie dat je geen robot bent: ons gerechtvaardigd belang om accounts te beschermen. Statistiek zonder cookies (Vercel, Ahrefs): ons gerechtvaardigd belang om te zien hoe de site gebruikt wordt, zonder dat je herkenbaar bent; Weigeren in de cookiebanner zet Vercel uit. De cookies die onthouden via welke link je binnenkwam en wat je zonder account probeerde, en contact na een Teamscan: alleen met je toestemming. Die trek je even makkelijk in als je haar gaf: via Cookie-instellingen onderaan elke pagina of in de mails van de Teamscan.
6. Wie er verder bij betrokken zijn
Wij werken met: Vercel (hosting in de EU, bezoekersstatistiek en laadtijdmeting), Supabase (database en bestanden, gehost in de EU), Resend (mail over je account en de herinneringen), Loops (onze maillijst: je naam, e-mailadres, taal en of je al met een klas hebt gewerkt; de maandelijkse tips als je ze niet hebt uitgezet), Google Gemini (de AI-hulp), Cloudflare Turnstile (controleert bij registratie dat er een mens achter het scherm zit), Google en Microsoft (alleen als je met hen inlogt) en Ahrefs (bezoekersstatistiek zonder cookies). Afdrukbladen en mails laden hun lettertype van Google Fonts. Zet jij een video van YouTube of Vimeo in een les, of staat er een op een pagina, dan komt die van hun servers; YouTube in de modus zonder cookies. Deze partijen verwerken gegevens in onze opdracht en onder een verwerkersovereenkomst. Een deel van hen zit in de Verenigde Staten; gegevens gaan daarheen op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework. Wij verkopen je gegevens niet en geven ze niet aan derden voor hun eigen marketing.
7. Hoe lang we je gegevens bewaren
Zolang je account bestaat. Verwijder je je account via je profielpagina, dan worden je accountgegevens en al je werk direct gewist, en halen we je e-mailadres ook uit onze maillijst. Het beveiligingslog bewaren we 180 dagen, ook als je account in die tijd verdwijnt: juist dan is het nodig om te zien wat er gebeurde. Anonieme gegevens, zoals antwoorden op een peiling, zijn aan niemand gekoppeld en blijven anoniem. Samengevoegde statistieken blijven samengevoegd.
8. Teamscan
Start je een Teamscan, dan bewaren we je naam, e-mailadres, de naam van de school en van het team, de teamgrootte en je taal, en of je toestemming gaf om contact op te nemen. Dat laatste is een apart vinkje; zonder vinkje krijg je alleen de mails van de scan zelf. Teamleden antwoorden zonder account: we bewaren hun antwoorden, een willekeurig apparaatnummer (zodat een telefoon één keer meetelt) en de dag van het antwoord, maar geen naam, geen IP-adres en geen tijdstip. Het rapport toont alleen het totaal van het team, pas vanaf vijf antwoorden, en nooit één antwoord. Na 24 maanden wissen we de antwoorden; je eigen gegevens ook, tenzij je toestemming gaf voor contact.
9. Cookies
We gebruiken een functionele cookie om je ingelogd te houden en een cookie om je taalkeuze te onthouden; daar is geen toestemming voor nodig. Kies je Akkoord in de cookiebanner, dan zetten we er nog drie: lf_consent (een jaar) onthoudt dat je akkoord gaf en bij welke versie van de banner, lf_src (90 dagen) via welke link je binnenkwam en lf_guest (90 dagen) welke werkvormen je zonder account startte. Zonder Akkoord zetten we ze niet. Vercel Analytics, Speed Insights en Ahrefs tellen bezoek zonder cookies; Weigeren zet Vercel ook uit. Je keuze wijzig je via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.
10. Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je persoonsgegevens, en je kunt bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur een verzoek naar hello@ludensflow.com, of verwijder je account direct via je profielpagina. Welke mail je krijgt, kies je zelf onder E-mail in je profiel. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Contact
Voor vragen over privacy: hello@ludensflow.com.
Zie ook de gebruiksvoorwaarden.